Conditions générales d’utilisation et Mentions Légales

Merci de lire avec attention les différentes modalités d’utilisation du présent site avant d’y parcourir ses pages.

Définitions

Est appelé "participant" la personne qui s'inscrit à une activité et valide son inscription par un paiement. Le masculin est utilisé de façon générique mais désigne autant un participant de sexe masculin ou féminin.

Accès aux activités

a) L’accès aux activités est réservé aux personnes qui s’y sont inscrites et pour lesquelles l’inscription a été validée.
b) L’accès aux activités n’est pas possible pour les personnes en liste d’attente ou dont l’inscription n’a pas été validée.

Inscription

a) L’inscription aux activités se fait uniquement en ligne via la page de l’événement publiée ou via email: hello@isabellegiraldo.org
b) Sauf lorsque l’activité est gratuite, l’inscription est considérée comme valide lorsque le paiement de la totalité des frais d’inscription a été effectué.
c) Les participants disposent d'un délai d'une semaine pour confirmer leur inscription (en payant le contenu de leur panier). Passé ce délai, le panier est vidé, l'inscription annulée et le participant passe automatiquement en liste d'attente. Si entretemps le nombre de participants maximum pour l’activité a été atteint, le panier est vidé et l'inscription annulée.
c) La liste d’attente ne constitue pas une liste d’inscription. En cas de place disponible à l’activité, un message est automatiquement et simultanément envoyé aux 4 premières personnes de la liste d’attente pour les inviter à s’inscrire et à valider cette inscription par un paiement.

Modalités de paiement

Le paiement des frais d'inscription se fait uniquement en ligne par paiement sécurisé. Diverses modalités de paiement sont proposées : carte de crédit, belfius direct bank, maestro/bancontact, paypal. Dans le cas ou le paiement en ligne n’est pas possible, les paiements par virement seront aussi acceptés,pour cela veuillez envoyer un mail à hello@isabellegiraldo.org

Annulation et politique de remboursement

A tout moment, Isabelle Giraldo se réserve le droit d’annuler ou de reporter une activité. 
S’il ne s’agit pas d’un cas de force majeure, les participants en ordre d’inscription seront soit remboursés, soit inscrits, avec leur accord, à une autre activité.
L’annulation d’une inscription modifie la composition du groupe, ce qui peut entraîner des conséquences négatives sur le déroulement d’une activité, voire nous conduire à la supprimer. A compter de votre règlement d’inscription vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendrier. En cas d’inscription dans les 14 jours précédant le 1er jour du stage, le droit de rétractation ne pourra s’exercer et aucun remboursement des sommes versées ne pourra avoir lieu. 
Passé ce délai, une annulation engendrera une retenue sur les frais versés, selon les modalités qui suivent ;
- Pour une annulation intervenant plus de deux mois avant l’évènement, la somme versée sera remboursée à l’exception des frais d’inscription, dont le montant s’élève à 15% du tarif. 
- Pour une annulation qui interviendrait entre deux mois et 30 jours avant l’événement, compte tenu des engagements pris avec les prestataires, la somme versée sera remboursée à l’exception des frais d’inscription, dont le montant s’élève à 50% du tarif. 
- Pour une annulation qui interviendrait moins de 30 jours avant l’évènement, aucun remboursement ne sera envisageable. 
Par ailleurs, tout stage, formation ou atelier commencé est dû en entier. 

Dans un cas de force majeure (décès de l’animateur, de son conjoint ou d’un parent au premier degré ; catastrophe naturelle ; épidémie, pandémie, ou toute autre circonstance externe rendant l’accès à la salle, les déplacements ou les rassemblements impossible), aucun remboursement ne pourra être réclamé.
Les activités seront autant que possibles maintenues mais adaptées aux circonstances (vidéoconférences, webinaires,...).
Nous mettrons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure expérience possible, conformément à notre éthique.
Une solution à l’amiable sera toujours recherchée en cas de difficulté. 
(remplacement par un autre animateur, report à une autre date,…).

Editeur du Site :

Nom : Isabelle
Prénom : Giraldo
Krumbecker Hof, 8, 23617 Stockelsdorf Allemagne
Email : hello@isabellegiraldo.org
Site Web : http://www.isabellegiraldo.org

Hébergement :

Hébergeur : Squarespace
225 Varick Street, 12th Floor, New York,
Site Web : http://www.squarespace.com

Développement:

Isabelle Giraldo
Adresse : Krumbecker Hof 8, 23617 Stockelsdorf Allemagne

Conditions d’utilisation :

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Services fournis :

L'ensemble des activités ainsi que ses informations sont présentés sur notre site www.isabellegiraldo.org.

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